Пишете ни на [email protected] с номера на поръчката и с какво сте се опитали да го свържете. Отговаряме на български и на всяко писмо.
Какво правим ние: свързваме се с магазина, защото той има договор с нас, и настояваме за отговор. Ако поръчката още не е потвърдена, можем да я откажем и да ви дадем точки.
Какво не можем: не можем да върнем пари вместо него, защото парите никога не са били у нас. Това, което можем и правим, е да записваме поведението му — бързината на отговорите и изпълнените поръчки са числа, които се виждат на страницата му и решават отличията му.