Куриерът ще ви се обади на телефона, който сте написали в поръчката — затова той е задължителен. Ако не сте вкъщи, можете да се уговорите за друг час, за друг адрес или пратката да остане в негов офис.
Как точно и колко пъти опитва, зависи от куриерската фирма. Ако пратката отиде в офис, срокът да я вземете пише в съобщението от куриера — вижте колко дни стои пратката в офиса.